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Milena Bozza
Médica · saúde mental · teleatendimento

Quem é Dra. Milena Bozza

Médica generalista · PUCPR · CRM-PR 65161

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Dra. Milena Bozzaretrato

Olá, sou a Dra. Milena Bozza, e escolhi dedicar minha atuação à saúde mental.

Meu objetivo é que você compreenda o que está acontecendo e se sinta parte do seu cuidado, construindo comigo, a partir da avaliação médica, o melhor caminho para o seu tratamento.

Teleatendimento

Consultas on-line por videochamada, para pacientes de qualquer lugar do Brasil, no conforto da sua casa.
Como funciona a consulta

Conhecer você por inteiro

Na primeira consulta, conversamos sobre seus sintomas e queixas, mas também sobre sua história, rotina, relacionamentos, hábitos e o contexto em que tudo isso acontece.

Entender o que está acontecendo

A partir dessa avaliação, entendemos o que precisa ser tratado e o que está impactando a sua qualidade de vida.

Decidir juntos

Apresento as opções de tratamento indicadas para o seu caso e, juntos, definimos a estratégia mais adequada, sempre com base em critérios clínicos, na sua segurança e nos seus objetivos.

Escolha seu horário

Clique em um horário disponível para agendar sua teleconsulta.

  • Teleconsulta por vídeoPelo celular, tablet ou computador, de onde você estiver.
  • Nota fiscal para reembolsoVocê pode solicitar reembolso ao seu convênio, conforme o seu plano.
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Suporte durante o tratamento

Acredito que o suporte profissional é especialmente importante no início do tratamento.

Por isso, quando identifico a necessidade de um acompanhamento mais próximo, disponibilizo meu contato profissional para que dúvidas possam ser esclarecidas ao longo desse período.

O objetivo é que você se sinta acolhido(a), seguro(a) e acompanhado(a), entendendo o que está acontecendo e quais são os próximos passos.

Perguntas frequentes

Agendamento e valores

Qual é o valor da consulta?

O valor da consulta é de R$ 350,00.

O valor inclui a consulta inicial e um retorno em até 2 semanas.

Como faço para agendar?

O agendamento é feito on-line: basta escolher, na agenda aqui do site, o horário mais conveniente para você e confirmar seus dados. A confirmação chega por e-mail.

Se precisar de ajuda durante o processo, fale comigo pelo WhatsApp.

Agendar consulta

Você atende por convênio?

No momento, os atendimentos são particulares, sem atendimento direto por convênios.

Você pode verificar com seu plano de saúde se há possibilidade de reembolso, de acordo com as regras e a cobertura contratada.

Quais são as formas de pagamento?

O pagamento é realizado antes da consulta, por meio do link enviado após o agendamento, para que o horário reservado seja confirmado. São aceitos:

  • Pix
  • Cartão de débito
  • Cartão de crédito
  • Transferência bancária

Há possibilidade de parcelamento no cartão de crédito, conforme as condições disponíveis.

Você emite nota fiscal?

Sim. A nota fiscal é emitida após o pagamento e pode ser utilizada, quando aplicável, para solicitar reembolso ao seu plano de saúde.

Qual é a política de cancelamento, reembolso e remarcação?
  • Cancelamento pela médica: em caso de cancelamento da consulta ou de não comparecimento por parte da médica, será realizado o reembolso integral do valor pago (R$ 350,00).
  • Cancelamento pelo paciente com mais de 12 horas de antecedência: será realizado o reembolso integral do valor pago.
  • Cancelamento pelo paciente com menos de 12 horas de antecedência ou não comparecimento: será retido o valor de R$ 50,00, com reembolso dos R$ 300,00 restantes.

Essa retenção considera a reserva do horário para o paciente e a dificuldade de disponibilizar esse período para outro atendimento com pouca antecedência.

Sobre o atendimento

Como funciona a consulta?

A consulta é realizada por videochamada, com duração aproximada de 1 hora.

É um espaço para conversarmos com calma sobre o que você está sentindo, seu histórico, sua rotina e os fatores que podem estar influenciando sua saúde mental. A partir disso, construímos juntos um plano de cuidado individualizado.

Qual é a sua área de atuação? A consulta é com psiquiatra?

Sou médica generalista e pós-graduanda em Psiquiatria, área que escolhi para minha atuação profissional.

Não sou especialista em Psiquiatria, mas, como médica registrada no CRM, estou habilitada a avaliar e tratar questões de saúde mental, com formação continuada na área.

Minha atuação é voltada à saúde mental, com um olhar individualizado para as necessidades de cada paciente.

Quais questões você atende?

Realizo avaliação e acompanhamento de questões relacionadas à saúde mental, como:

  • Ansiedade
  • Depressão
  • Alterações de humor e transtorno bipolar
  • Transtorno obsessivo-compulsivo (TOC)
  • Estresse e esgotamento emocional
  • Insônia e outras dificuldades no sono

Se o que você está sentindo não aparece aqui, tudo bem: a indicação do acompanhamento é avaliada individualmente.

Você atende crianças e adolescentes?

No momento, os atendimentos são destinados exclusivamente a adultos.

A consulta é on-line ou presencial?

Os atendimentos são realizados exclusivamente na modalidade on-line, por videochamada.

Você pode participar pelo celular, tablet ou computador, desde que o dispositivo tenha câmera, microfone e boa conexão com a internet. O ideal é estar em um local privado e tranquilo, onde você possa conversar sem interrupções.

Preciso ter um diagnóstico para agendar?

Não. Você não precisa saber o que tem para procurar atendimento.

Muitas pessoas chegam à consulta apenas percebendo que algo mudou: estão mais ansiosas, desanimadas, irritadas, cansadas, com dificuldade para dormir ou sentindo que não estão conseguindo lidar com a rotina como antes.

A consulta é justamente um espaço para compreender o que está acontecendo, investigar suas queixas e avaliar quais caminhos de cuidado fazem mais sentido para você.

Preciso estar muito mal para procurar ajuda?

Não. Você não precisa esperar que os sintomas se tornem intensos ou prejudiquem significativamente sua vida para buscar ajuda.

Perceber que “não estou me sentindo como antes” ou que determinada situação está começando a afetar sua rotina, seus relacionamentos ou sua qualidade de vida já pode ser um motivo para procurar ajuda.

E se eu não souber por onde começar a falar?

Tudo bem. Você não precisa chegar à consulta com tudo organizado.

Você não precisa saber exatamente o que tem, nem encontrar as palavras certas para explicar o que está sentindo.

A consulta é justamente um espaço para, juntos, organizar essa história, entender o que está acontecendo e pensar nos próximos passos.

Consulta, retorno e tratamento

O retorno está incluído no valor?

Sim. O retorno está incluído no valor da consulta inicial e é programado para até 2 semanas depois, conforme a necessidade clínica.

Esse momento permite avaliar a evolução, esclarecer dúvidas e ajustar o planejamento, quando necessário.

Vou receber um diagnóstico na primeira consulta?

Nem sempre. O diagnóstico depende de uma avaliação clínica cuidadosa e, em algumas situações, pode ser necessário acompanhar a evolução dos sintomas antes de chegar a uma conclusão.

Meu objetivo não é simplesmente colocar um nome no que você está sentindo, mas entender o quadro como um todo e definir o cuidado mais adequado para você.

Vou precisar tomar medicação? E se eu não quiser?

Não necessariamente. A necessidade de medicação é avaliada individualmente, considerando seus sintomas, histórico, contexto de vida, preferências e evidências científicas.

Você pode fazer a consulta mesmo que não queira tomar medicamentos. Quando houver indicação, a decisão é discutida com você, levando em conta os benefícios, riscos e alternativas.

Você realiza acompanhamento contínuo?

Sim. Quando indicado, podemos construir um plano de acompanhamento individualizado, com consultas periódicas para avaliar a evolução, acompanhar o tratamento e realizar os ajustes necessários.

A frequência das consultas depende das necessidades de cada paciente e do momento do tratamento.

Receitas, sigilo e dúvidas práticas

Como receberei as receitas e os documentos necessários?

Após a consulta, as receitas e os documentos necessários para o seu acompanhamento serão enviados por WhatsApp e/ou e-mail. As receitas digitais possuem validade legal e podem ser apresentadas diretamente à farmácia, sem necessidade de impressão, conforme o tipo de prescrição.

Posso agendar apenas para renovar uma receita?

A necessidade de renovação é avaliada individualmente. Para que a prescrição seja segura, pode ser necessário realizar uma consulta para revisar o tratamento, a resposta clínica, os efeitos adversos e a indicação atual do medicamento.

A consulta é sigilosa?

Sim. As informações compartilhadas durante o atendimento são protegidas pelo sigilo médico e tratadas com confidencialidade, respeitando as exceções previstas em lei e nas normas éticas aplicáveis.

Como recebo o link da consulta?

O link da videochamada é enviado para o seu e-mail e para o seu WhatsApp antes do horário da consulta.

Como me preparar para a consulta?

Antes da consulta, você receberá pelo WhatsApp um breve questionário com algumas informações básicas sobre sua saúde e seu histórico. O objetivo é facilitar nossa conversa e permitir que o tempo da consulta seja aproveitado da melhor forma possível.

E se eu estiver passando por uma crise ou emergência?

O atendimento agendado não substitui o atendimento de urgência. A telemedicina é uma ótima alternativa para muitas situações, mas existem casos em que o atendimento presencial ou de urgência é mais adequado. Se eu entender que outro tipo de atendimento é necessário, vou orientar você.

Em situações de risco imediato, procure um serviço de emergência presencial ou ligue para o SAMU (192).

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O que dizem meus pacientes

Avaliações verificadas de pacientes no Doctoralia

★★★★★

Muito atenciosa. Me explicou com detalhes e paciência sobre o tratamento. Meu sono vem melhorado desde a primeira consulta. Com certeza manterei o acompanhamento

— TeresinhaConsulta verificada · 28 set 2026
★★★★★

Primeira vez em que realmente me senti ouvido durante uma consulta. Doutora muito atenciosa e preocupada em ajudar, me dando todo o suporte necessário durante o tratamento.

— LuizConsulta verificada · 27 set 2026
★★★★★

Recebi um atendimento muito humanizado, acolhedor e atencioso. Pude expressar com tranquilidade tudo o que estava sentindo, sentindo-me realmente ouvida e respeitada. A Dra. foi muito clara e objetiva em suas explicações, demonstrando cuidado, empatia e profissionalismo durante todo o atendimento. Saí da consulta me sentindo mais tranquila e segura. Sou muito grata pela forma como fui acolhida.

— T.D.P.Consulta verificada · 27 set 2026
★★★★★

A Dra. Milena conduziu a consulta de forma muito atenciosa e cuidadosa.

— Vinícius M.Consulta verificada · 20 set 2026
★★★★★

Doutora super atenciosa, já fiz mais de uma consulta e recomendo. Me propôs soluções muito boas para os minha queixas diárias.

— JulianaConsulta verificada · 20 set 2026
★★★★★

Doutora excelente, muito atenciosa e super paciente. Me ajudou no tratamento e trouxe soluções que se encaixavam no meu dia-a-dia. Já fui em outros médicos que não deram a devida atenção, por isso recomendo muito essa Dra.

— VictorConsulta verificada · 17 set 2026

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O primeiro passo é uma conversa

Estou à disposição para acompanhar você nesse processo. Agende no horário mais conveniente ou, se preferir, entre em contato para esclarecer suas dúvidas antes da consulta.